Återbetalningspolicy

Returpolicy - Swish Skincare

30 dagars returrätt

Vi erbjuder 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.För att vara berättigad till retur måste din vara i samma skick som du mottog den: oanvänd eller oanvänd, med etiketter på och i originalförpackningen. Du måste också uppvisa kvitto eller köpbevis.För att initiera en retur kan du kontakta oss på följande adress: contact@swishskincare.chObservera att returer ska skickas till följande adress - (kontakta Swish Skincare för mer information).

Om din retur godkänns skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som returneras utan föregående godkännande accepteras inte.Vid eventuella frågor gällande returer, vänligen kontakta oss på contact@swishskincare.ch.

Skadade föremål eller problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du mottagit fel vara. Vi kommer att utvärdera problemet och hitta en lösning.

Undantag/Ej returnerbara varor

Vissa typer av varor kan inte returneras, inklusive:

• Förgängliga varor (såsom mat, blommor eller växter).
• Personliga produkter (specialbeställningar eller personliga artiklar).
• Hygienprodukter (såsom skönhetsprodukter).

Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Om du har några frågor eller funderingar gällande en specifik vara, vänligen kontakta oss.Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten

Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den vara du äger. När returen har godkänts kan du göra ett separat köp av den nya varan.

14 dagars ångerperiod för Europeiska unionen

Oaktat det föregående har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, om varorna skickas inom Europeiska unionen, oavsett anledning och utan att ange någon anledning. Som nämnts ovan måste din vara vara i samma skick som när du mottog den: oanvänd eller oanvänd, med etiketter på och i originalförpackningen. Du måste också uppvisa kvitto eller köpbevis.

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur för att meddela dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns återbetalas pengarna automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 15 arbetsdagar. Observera att det också kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes och du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på contact@swishskincare.ch.